Dacă Allplan nu pornește și rămâne blocat în fereastra de pornire, activează funcția Trace din Allmenu > Service > Jurnal Allplan (Trace) > Afișare în fereastră. Dacă la activare trace primești mesajul: hooklength.txt error using registered COM server (Nemvfp_interpreter.exe), urmează pașii de mai jos:
1. Încearcă pornirea programului ca administrator (click dreapta pe pictograma Allplan > Run as administrator).
2. Dacă Pasul 1 nu funcționează, reinstalează programul cu actualizare rulând setup.exe ca administrator.
3. Daca nici Pasul 2 nu funcționează, este posibil ca Allplan să aibă un conflict cu un alt program de pe calculatorul tău. Caută în programele instalate pe cele care folosesc fișiere Microsoft Visual Common shared (ex: PythonParts) și dezinstalează-le. După aceea poți reporni programul Allplan.
