Suport tehnic

Featured image 9 lucruri care te intereseaza cand vrei sa treci de la CAD la BIM

9 lucruri care te interesează când vrei să treci de la CAD la BIM

BIM și CAD reprezintă două abordări fundamental diferite ale proiectării și ale modului în care este creată toată documentația de proiect. Trecerea la BIM nu înseamnă doar schimbarea programului software în care lucrezi, ci un mod de lucru complet nou cu standarde proprii și numeroase avantaje. Înainte să treci de la CAD la BIM, citește …

9 lucruri care te interesează când vrei să treci de la CAD la BIM Citește articolul »

Featured Image Noul sistem Helpdesk min

Introducem noul sistem Helpdesk pentru a îmbunătăți asistența tehnică pentru clienți

Acum șase luni am început procesul de introducere a noului sistem software pentru echipa noastră de Suport Tehnic. Mai mulți parametri și detalii au necesitat considerare și ajustare pentru a asigura tranziția de la vechi la nou. Acum suntem încantați să vă anunțăm în mod oficial lansarea noului nostru sistem de ticketing online. Helpdesk ALLBIM …

Introducem noul sistem Helpdesk pentru a îmbunătăți asistența tehnică pentru clienți Citește articolul »

Featured Image Allplan anunta actualizarea platformei sale de organizare a datelor Bimplus min

Allplan anunță actualizarea Bimplus – platforma sa de organizare a datelor

Funcții îmbunătățite pentru manevrarea modelelor BIM, integrarea invitațiilor cu drept de vizualizare, precum și gestionarea documentelor Începând cu data de 26 mai, ALLPLAN, furnizor global de soluții BIM pentru industria AEC, prezintă o actualizare a platformei sale de gestionare a informației în cloud și de colaborare Bimplus. Cea mai recentă versiune oferă o gamă largă …

Allplan anunță actualizarea Bimplus – platforma sa de organizare a datelor Citește articolul »

Featured Image Allplan Model de proiect Deutsche Bahn min

Allplan GMBH publică modelul standard pentru proiectele BIM Deutsche Bahn în ultimul update gratuit Allplan 2021

În cadrul inițiativei Ministerului Federal German al Transporturilor și Infrastructurii Digitale de a avea stații de cale ferată modernizate, ALLPLAN a publicat un șablon de proiect actualizat pentru aplicarea metodologiei BIM în proiectele Deutsche Bahn. Acum este disponibil și pentru utilizatorii Allplan 2021, care își pot realiza astfel proiectele tehnice în conformitate cu specificațiile BIM …

Allplan GMBH publică modelul standard pentru proiectele BIM Deutsche Bahn în ultimul update gratuit Allplan 2021 Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

Am copiat proiectele în folderul PRJ, dar nu le văd in Allplan

Dacă vrei să îți muți proiectele de pe un calculator pe altul, poți copia direct folderele cu extensia .prj în folderul Prj din Directorul central de date (poți vedea locul în care se află în fereastra principală Allmenu). Pentru ca proiectele să apară după copiere și în Allplan, trebuie doar să reorganizezi gestiunea proiectului, urmând …

Am copiat proiectele în folderul PRJ, dar nu le văd in Allplan Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

Cum faci o cerere de suport prin Allmenu – hotinfo

Poți crea o cerere de suport (hotinfo) către echipa noastră tehnică direct prin Allmenu, cu sau fără log Allplan. În această cerere poți completa informații despre persoana de contact, poți descrie problema pe care o ai și atașa fișiere sau capturi de ecran. Pentru a iniția o cerere de suport mergi la: Allmenu > Service …

Cum faci o cerere de suport prin Allmenu – hotinfo Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

Ferestrele de Opțiuni sau IFC se închid imediat după ce le deschid

După accesare, fereastra de Opțiuni sau fereastra IFC se închid imediat. Această situație poate apărea la diverse stații de lucru HP sau DELL care vin cu software preinstalat. Dă click dreapta pe butonul Start din meniul Windows, și accesează Apps and Features. Verifică dacă există următoarea suită de programe instalată: Dacă ai un HP HP ProtectTools …

Ferestrele de Opțiuni sau IFC se închid imediat după ce le deschid Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

După crash, Allplan nu mai pornește și îmi cere să activez licența

După CTD (crash to desktop), programul nu mai pornește și afișează doar fereastra de activare sau selectare licență (valabil pentru versiunile Allplan 2016 sau mai noi). Singurul lucru pe care trebuie să îl faci este să repornești Codemeter-ul. Dă click pe butonul Start din meniul Windows și tastează Codemeter Control Center. Pornește aplicația cu un …

După crash, Allplan nu mai pornește și îmi cere să activez licența Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

Proiect Pilot nu funcționează

Dacă opțiunea Proiect Pilot nu funcționează, urmează pașii de mai jos: 1. Deschide folderul PRG din Allmenu > Service > Windows Explorer > Director program CAD. Caută fișierul NemProjectPilot10.exe și deschide-l ca administrator dând click dreapta > Run as administrator. 2. Dacă fișierul de mai sus nu se deschide, șterge fișierul extern.cfg (este posibil și …

Proiect Pilot nu funcționează Citește articolul »

Featured Image FAQ Allplan min

Allplan rămâne blocat în fereastra de pornire

Dacă Allplan nu pornește și rămâne blocat în fereastra de pornire, activează funcția Trace din Allmenu > Service > Jurnal Allplan (Trace) > Afișare în fereastră. Dacă la activare trace primești mesajul: hooklength.txt error using registered COM server (Nemvfp_interpreter.exe), urmează pașii de mai jos: 1. Încearcă pornirea programului ca administrator (click dreapta pe pictograma Allplan …

Allplan rămâne blocat în fereastra de pornire Citește articolul »