Dacă la pornirea programului primești mesajul că licența Allplan (comercială sau educațională) este activată pe alt calculator, verifică prima oară în WIBU Depot dacă container-ul în care este activată licența mai există pe calculatorul respectiv.
Dacă container-ul nu mai există pe stația respectivă
Completează Statutory Declaration conform modelului pe care îl poți descărca de aici.
Dacă container-ul încă există pe stația respectivă, dar este stricat (culoarea roșie)
Încearcă repararea acestuia din Codemeter Control Center astfel:
- Dă click pe butonul Start din meniul Windows
- Caută Codemeter Control Center și pornește aplicația cu un click
- Selectează containerul respectiv si apasă butonul Repair license
- Dacă repararea eșuează, încearcă eliberarea licenței din WIBU Depot introducând la câmpul ticket cheia de licență > Next > RE-Host license(s) > Deactivate Selected License(s) Now.
În caz de reușită, este posibil ca după eliberarea licenței container-ul să redevină disponibil (albastru). În caz de nereușită, trebuie completat formularul Statutory Declaration.
Notă: de multe ori, container-ul poate fi afișat ca stricat (roșu) din cauza actualizărilor de Windows nefinalizate. Este recomandată finalizarea actualizărilor Windows, restart PC și reverificată starea container-ului.
